服务人员的五项修炼 在线观看

服务人员的五项修炼剧情介绍：<p> 看，听，笑，说，动，五套独门手法组合出击，全面打造五星级的服务人员！ 知讲服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的意愿；恳求“看、听、笑、说、动”五项专业化服务技能；恳求出生客户投诉的技能，善于平息客户的不满；善于自我调理，释搁顾客服务所带来的压力。 客户服务经理、客户投诉经理、客户服务的治理层；一线服务经理、一线服务人员、一线销售人员； 直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。</p>
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